沐恩体育以未匹配到货为由,七天内未发货。客服已读不回消息,态度散漫。
- 17350920299
- 阿里客服
- 服务不到位,拒不发货,逾期未发货
- 赔偿,道歉,改善服务,发货
- 357元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
2020年9月18日下午三点,我在识货上购买了NIKE耐克男鞋2020春季新款AIR MAX笑脸休闲运动跑步鞋BQ8929-500,商家说七天发货。 22日我问客服为什么还没有发货,他说需要专柜配货,七天内发货。25号也就是第七天,我问为什么还没有发货,他说没有匹配到货,要我自己退款,或者继续等。 我是通过识货购买的,因此比直接在淘宝下单要便宜149.03元。我认为商家因为亏损,所以以未匹配到货为由拒绝发货切逾期,让我退款。
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