距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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目前依然没有收到官方的一个满意的答复,卖出的鞋款依然被无良商家无理由扣押多日,事已至此我已忍无可忍,想通过媒体和法律途径尽快解决此事,事情后续发展我会在多家媒体平台进行曝光,我要力争为广大受损失的得物app用户找回公道!
投诉无果,依然钱款没有到账,理由是说我的履约率低于70%。所以他们平台要无故扣押我的资金7天。我的履约率低刚才也跟平台解释过,完全不是我个人的问题,是平台吹毛求疵把我没有任何毛病的鞋当瑕疵品处理,他问故意拉低我履约率就是为了多收取我一次订单的手续费和押着我的钱不放。至今平台不给任何处理结果,我要求寻求法律途径来申诉解决
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已分配商家 得物App客户服务
收到的短信,提示2小时内到账,结果现在还没有到账,联系客服无果,不给处理
收到短信承诺2小时内钱就到账,现在一天过去了钱依然没有到,联系客服无数次百般推脱,反馈专员也没有任何人联系我
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