距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您通过平安普惠申请借款,或由银保监会许可的保险公司提供保证保险服务,平安普惠未经营保证保险业务。保证保险由保险公司提供服务、进行收费,是为无法满足资金方风险偏好的借款人获得借款进行自我增信的服务。您在保险公司投保页面自主投保、通过电子签名方式签署保险合同,保单合法有效,随时可在保险公司官网查询。如果资质不足的借款人不投保保证保险,借款申请被资金方拒绝的可能性较高,但保证保险并非搭售。以上问题均已致电与您沟通。如若还有其他疑问,可致电400*******咨询,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理,感谢您对平安普惠的大力支持,谢谢!
没有解决我的问题,你也没有把我的钱给我,你们这说的和做的怎么不一样呢
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的反馈信息已核实处理。经核实,该笔借款您自主通过APP办理,相关合同单证均由您网络在线阅读并确认签署。我公司充分保障客户的知情权,在您通过APP申请借款过程中明确列示相关收费标准和方式,在您最终成功借款前,会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用,不存在不知情相关费用的情况。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理,感谢您对平安普惠的大力支持,谢谢!
只是要回我自己的钱,相信平安才贷款,这就是一总欺诈了,要求退款
已隐藏内容
已分配商家 平安普惠客服
我贷款两万,然后交了两万块钱的流水了,还让我交钱,款还下不来,还在让我交钱,他说不交就属于我违约,我要我的钱退回来,他说的下款才能给,还在让我交钱,要不就属于我违约
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。