315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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说约六天到货一直停滞

匿名 发布于 2020年10月11日 19:35
  • 17351025137
  • 得物App客户服务
  • 虚假发货,逾期未发货,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉
  • 430元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-19 17:00:06

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 10-14 16:56:02

申请原因:联系不上用户
解决方案:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 10-13 17:16:05

您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。


得物App客户服务
回复 10-11 20:03:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 19:58:42

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 19:58:42


匿名 发起投诉 10-11 19:35:04

客服不处理事情,物流一直停滞,退货还要扣钱


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