距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:我司已多次致电联系客户,但是未联系上,如客户看见本条回复,也可以咨询我司客服热线952***(9:00-22:00)。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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客服用私人电话打电话威胁家人,是不是不想好好过,走着瞧等等恐吓,这是正规公司赶的手机?
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没接到电话,然后三天都没有锅电话了,我回电话过去,客服说已经有人在跟进,让我等电话在协商.
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每次客服打电话来都是说会给你反馈,爆完通讯录都是说没有,正规公司,话里话外都是我闲着投诉他们.让我提供录音,事情已经发生了我去那里提供录音.给我家人,朋友发账号,让替我还钱.这些我都有可以截图.最后得到的答案是给我减免500块钱。
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借了两万,分了24期,还了16000多,现在还要在还13000.利息高达一万.逾期了14天,14就多了差不多两百块钱的罚息.得到的回复都是打我通讯录都是打正常流程,管理严格不会出现,问题出现了不去解决,一味的偏袒,我是逾期了,但是也不能丈着公司大这么欺负人.
我司会通过9571/023开头的号码联系您,请您保持电话畅通
客服打电话一直说他们打的都是我写的紧急联系人,我让他们提供我填写的紧急联系,提供不了给我,我让他合同拿出来看也提供不了.一口咬定就是我的紧急联系人.让我还了钱他们就不打电话了.爆了通讯录硕他们是合法行为.我就想知道他们的合法能凌驾于法律之上吗?什么都不能提供就说是我填.客服说打了我电话,我让他提供号码他也提供不了.
尊敬的客户,您所反馈的问题,已在核实处理中,我司会通过9571/023开头的号码联系您,请您保持电话畅通,您也可以拨打我司客服热线952***(9:00-22:00)咨询,谢谢!
已分配商家 马上消费金融官微
借了两万分了24期,要还差不多三万块.由于特殊原因逾期了14天直接爆了我通讯录,导致我有家不能回,丢了工作.要求作出惩罚
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