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商家拒绝退货

匿名 发布于 2020年10月11日 22:39
  • 17351026342
  • 得物App客户服务
  • 未履行7天无理由退货
  • 退款
  • 1787元
  • 已回复
匿名 补充投诉 10-13 15:35:59

专员说不退货退款,如果不要的话寄存他们那里,时间长了不拿就不退还,就咬着不退货退款,叫我95新拿了卖给别人,专员什么态度都不知道!我只要退货退款


得物App客户服务
申请完成投诉 10-13 15:27:53

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 10-13 14:26:57

您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


匿名 补充投诉 10-12 13:20:41

客服打电话说一定不能退货,还叫自己出售,他们不退,这种平台买一次就够了,


得物App客户服务
回复 10-12 00:03:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-12 00:02:47

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-12 00:02:47


匿名 发起投诉 10-11 22:39:48

商家说不退货,邮费我自己出了寄过去的,商家不退货叫我卖给别人,他们不退款,寄给我运费还叫我自己出


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