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同程艺龙买票重复扣钱

用户7511971366 发布于 2020年10月11日 22:40
  • 17351026346
  • 同程旅行官方微博
  • 联系不到客服,扣钱扣两遍
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 1363元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-19 15:20:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


同程旅行官方微博
申请完成投诉 10-14 15:17:31

申请原因:联系不上用户
解决方案:多次联系客人电话拒接或无人接听,请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

同程旅行官方微博
回复 10-12 00:23:02

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-12 00:03:34

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-12 00:03:34


用户7511971366 发起投诉 10-11 22:40:31

我在同程艺龙买了一张从陕西渭南到上海虹桥站的高铁票,扣了我两遍钱,微信零钱上扣了670,银行卡里扣了693.5,退款也少退给了我


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