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平安普惠欺骗消费者收取高额服务费及保费

敖老师06 发布于 2020年10月11日 23:24
  • 17351026620
  • 平安普惠客服
  • 虚假宣传,欺骗收取服务费保费,高利贷
  • 退款,赔偿,退回服务费保险费
  • 300000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-24 17:10:06

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


平安普惠客服
申请完成投诉 10-19 17:08:13

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的反馈信息已核实处理。经核实,该笔借款您自主通过APP办理,相关合同单证均由您网络在线阅读并确认签署。我公司充分保障客户的知情权,在您通过APP申请借款过程中明确列示相关收费标准和方式,在您最终成功借款前,会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用,不存在不知情相关费用的情况。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

平安普惠客服
回复 10-12 00:23:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-12 00:16:57

已分配商家 平安普惠客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-12 00:16:57


敖老师06 发起投诉 10-11 23:24:03

1、普安普惠贷款总额30万元,分期手续36期 2、11910.87元包含(本息:9567.87元 服务费:1593元 月保险费:742.5元、月担保费:7.5元) 3、已还7周期,平安普惠非法收取本人16401元套路代费用 销售人员隐瞒服务费和保险费真相,签合同混淆借款人注意力、涉嫌套路贷款。严重违法国家利率规定。4、之前说提前还款没有手续费,每个月还款本金和利息一样,现在提前还款要多还9000左右,说是前面本金还的少后面还的多, 本人要求平安普惠退还16401元非法所获的费用,后29期贷款扣除服务费和保险费或者提前还款减免多收的利息,请黑猫客服工作人员追问平安普惠客服。


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