315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

本人在得物出售商品 因为他们系统原因造成我的经济损失 还有精神损失

匿名 发布于 2020年10月16日 23:48
  • 17351073749
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,优惠券问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,补发赠品
  • 1149元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-24 15:00:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 10-19 14:56:40

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 10-17 00:23:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-17 00:14:05

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-17 00:14:05


匿名 发起投诉 10-16 23:48:40

本人在2020/10/13凌晨接到订单通知 并在当天下午四点 得物APP上成功预约顺丰上门取件,四点四十左右快递员成功取件并寄了出去。问题来了,得物app上一直显示我的订单处于待发货状态 直至到发货的限时时间 害我交易取消 保证金被扣。所有操作全部在得物上正常进行,却因为得物系统原因 给我造成不必要的麻烦。前前后后找得物客服好几次却直至今天一直没有给我处理。价格跌落 商家券过期 个人商家信用度 等等给我造成不仅仅经济损失还有精神损失 还浪费了我很多不必要的时间。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6262
累计有效投诉
3057881
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 消费者报道
齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所