本人在得物出售商品 因为他们系统原因造成我的经济损失 还有精神损失
- 17351073749
- 得物App客户服务
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,优惠券问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,补发赠品
- 1149元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 得物App客户服务
本人在2020/10/13凌晨接到订单通知 并在当天下午四点 得物APP上成功预约顺丰上门取件,四点四十左右快递员成功取件并寄了出去。问题来了,得物app上一直显示我的订单处于待发货状态 直至到发货的限时时间 害我交易取消 保证金被扣。所有操作全部在得物上正常进行,却因为得物系统原因 给我造成不必要的麻烦。前前后后找得物客服好几次却直至今天一直没有给我处理。价格跌落 商家券过期 个人商家信用度 等等给我造成不仅仅经济损失还有精神损失 还浪费了我很多不必要的时间。
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