Freebuds pro右耳耳机开启降噪或透传模式在颠簸时有哒哒哒的杂音
发布于 2020年10月18日 19:29
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9.28日购买的耳机，使用过程中开启降噪或者透传模式在走路或者颠簸时会出现哒哒哒的异响。10.6日去华为售后申请更换，售后以防水贴变红为由拒绝更换。说帮我申请，两日后让我再次前往又说不能更换了。用户都是正常使用该耳机，可以保证没有进水。华为如果以防水贴变红为由判定进水，我申请以有资质的第三方检测结果为准，如检测未进水，请履行三包义务并赔偿检测费用。该问题论坛中有很多同样的用户反馈并且在售后更换成功，应属于产品质量问题，而充电盒防水贴变红并不能成为拒绝为产品缺陷负责的理由。并且防水贴是在充电盒上，与出问题的耳机部分无关。现申请更换无问题的产品
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