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申通快递两个快递寄反了

匿名 发布于 2020年10月18日 11:50
  • 17351084405
  • 申通快递官微
  • 售后服务欠缺,邮件签收问题
  • 赔偿解释
  • 240元
  • 投诉已完成
匿名 评价 10-19 12:09:26

问题很快处理了


匿名 确认完成 10-19 12:09:25


申通快递官微
回复 10-19 08:38:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-18 18:48:32

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-18 18:48:32


匿名 发起投诉 10-18 11:50:30

9.30在闲鱼出售了一个背包180元和一个裙子60元,10.1约了菜鸟裹裹快递员上门取件,分配到了申通快递,10.9两个买家都收到了不同的包裹,才得知两个快递寄反了,买到裙子的顾客收到了背包,买到背包的顾客收到了裙子,现在收到背包的顾客不愿意将背包寄回,并拒绝沟通;收到裙子的顾客要求退货。我中间不加邮费直接损失了120元,菜鸟裹裹申通快递员也并没有给出合理解释,并没有给出处理结果,现在我要求申通快递给我一个处理结果,并对我进行补差价赔偿。


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