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包装残破,不完整,疑似二销

用户7456515768 发布于 2020年10月18日 16:45
  • 17351085875
  • 美的客服官方微博
  • 服务态度差,客服不处理,三包问题,未履行七天无理由退货,疑似二销
  • 取缔不良商家,退货退款,改善服务
  • 239元
  • 投诉已完成
用户7456515768 评价 10-22 11:44:35

黑猫分配投诉响应速度及时可靠 美的客服解决速度也很快 希望美的做好第一线服务,第一时间解决顾客问题,像我们这种投诉其实不至于进行多渠道投诉,投诉前不解决,投诉后立马解决,小事儿搞大得不偿失。


用户7456515768 确认完成 10-22 11:44:35


美的客服官方微博
回复 10-18 18:21:07

亲爱哒,您好!很抱歉给您添麻烦了。另我们已将情况转达负责人核实跟进的哈,谢谢~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-18 17:56:49

已分配商家 美的客服官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-18 17:56:49


用户7456515768 发起投诉 10-18 16:45:54

美的现在做的已经这么差劲了么?一直很相信美的,但是这次彻底失望了,家里美的高压锅由于使用时间较长,准备更换后选择了美的新款高压锅,满怀期待邮寄过来竟然是无任何保护,防撞,缓震,直接就是机器本身的外包装,没有拎手,四周胶带绕的乱七八糟的,我们没有机器好坏的辨别能力,疑似二销,打算退货,建议客服竟让我们承担全部运费?美的现在已经混到这种程度坑钱了?


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