一天一个说法,现在直接变成无法确定退款时间
客服电话一直处于连接不上的状态,根本无法好好沟通给予客户满意的答复,你们发公告但不接任何电话,这是强迫客户接受
打客服售后电话一直无法接通,根本无法连接上售后来处理问题
已分配商家 半边山旅游
原本9月预定10/18出行,由于个人原因9月取消的行程,退款一直未到账,客服告知按订单日期退款,之后又被告知7个工作日内退还,现在直接公告8/15的订单需要50个工作日???我们消费者现在是完全没有反驳的余地全凭半边山安排?半边山提前半年甚至一年收取押金费用,所有资金回笼在银行一天利息都很多,何况半年一年?现在要求退押金却一拖再拖?严重怀疑存在集资行为,另外我也不需要什么升级补偿,以后免费住我都不会住。
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