评价
10-25 15:48:54
非常感谢澳柯玛冰箱负责人黄总，能及时联系沟通，尽快解决问题。谢谢因本次事件而付出努力的所有人。
确认完成
10-25 15:48:53
补充投诉
10-23 08:56:34
投诉发出后，澳柯玛公司的负责人第一时间来电，积极解决，承诺尽快换机到位，虽然现在还没收到机子，但非常感谢澳柯玛公司负责人，处理事情的态度很好，让我感到暖心。谢谢澳柯玛公司！也感谢有这么好的平台，能让企业与客户之间建立平等对话的空间。
非常抱歉给您带来的不便。昨天已经反馈给售后中心了，请您保持手机畅通，小澳马上反馈落实~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-21 16:31:10
已分配商家 澳柯玛
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-21 16:31:10
发起投诉
10-21 16:20:43
买的澳柯玛冰箱，今年9月30日发现冰箱内食物自然解冻，冰箱不制冷了。然后打电话报售后，10月3日上门查看，说没配件，然后过几来带配件试，说压缩机问题没配件，又过几天带压缩机上门，不对。要带回维修站修里，最后12号出具无法修里鉴定书，要我找销售换机。我13找销售换机，销售说要上报公司批复，至现在仍然无回音。请求厂家尽快解决此问题。
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