厂家特意上门处理,态度也很好,感谢黑猫为老百姓提供这么好的投诉平台!
目前就接到老板公司电话说是核实一下情况,到现在这么多天过去了没有任何结果!
非常抱歉。产品给您带来不便了。 请您提供一下您的联系电话。 我们尽快了解情况后会请工作人员尽快和您联系处理。
已分配商家 老板电器售后服务
10.2日下午四点多妈妈正在做饭时灶台爆炸,导致妈妈受到惊吓,玻璃飞的到处都是。由于售后未能及时处理,我们自行买了一个新的灶具换上了,等到第二天老板售后来时说给更换玻璃,但对于我们来说已经安装新的了,更换玻璃对我们没有任何用的地方了,而且爆炸对于妈妈造成的惊吓也不敢再用这个炸过的了。现要求补偿买新灶具的1200元。老板售后不与协商,只能给一块对于我们来说没用的玻璃。并不承认是爆炸,只承认是玻璃破裂。但是我们家这个玻璃都炸飞了……
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