故意拖延,不给客户退押金
- 17351178935
- ZeroCar至优出行
- 申请退款/提现不到账,不予退款,客服不处理/处理不当
- 退款,改善服务,解释道歉
- 179元
- 已回复
被气死了,客户处理的态度超级差,我要个钱真的心累,这种平台就没人处罚吗
11月6日说可以押金到账,当天问了说一定可以,然后没有收到,,11月7日,再问,说是财务正在加班出理,11月8日再问,说要等到星期一,反正平台是一拖再拖,根本没有可信的
平台为什么要这样,请求帮助,我觉得很无语,说不过去,我是花呗的,花呗要逾期了,这样损失谁能承担,平台就是欺负人啊,欺负人
都是平台的服务令人堪忧,我之前说的就是没错的,平台就是想骗人押金,昨天说好会到账,至今没有收到退款,有图片为证,平台这样做真的是说不过去了吧,这样的垃圾平台,说会敢用?*
平台至今未处理,一直没有到账,押金一拖再拖
平台体验是真的差,押金一直无法退,根本就没有诚信,就是想尽办法拖着你,我希望政府部门,能够插手或者强制交给第三方处理,完善租金管理,打造一个良好的共享生态圈
平台还没到账,本来就是一个霸王条款,还能理直气壮的,这种平台不用也罢,我会想尽办法要回,从此卸载,不会考虑用这这种平台
很搞笑的平台,什么解释权都被你们说了算,你们说的工作日,我笑了笑,每次不是最后一天,才肯退,说什么1-5天,你们允许往后推,我们就没有早点的权力?之前你们退款,而且是到了日期,还没退给我,你们自己心里有数,你们平台就是有错
平台故意违规,修改规则,不肯退换押金,已经过去一个月,让人十分着急
商家至今未能做出任何解释,感到心凉,没想想到平台的服务那么差,让我很失望
押金和订单费用总计179+699,我请求赔偿,承受了太多的精神损失
平台至今未能出来做出解释,说明自己有问题,一直不敢面对,我押金过了一个月还没到手,请求国家有关部门,能对平台做出相关的整治与处罚
平台的服务令人堪忧,之前也是因为消费券和一直不肯退款投诉了他,没想到还是很多的问题,这不是一个好的平台,我订单完成,钱也被赚走了,还要这样对待消费者,如果市场的解说权都是平台说了算,那市场还不是乱套,对于光大消费者来说,极大损害了自身利益,我看不惯这样的平台,请换市场一个公平公正的环境,反对欺行霸市
平台让人交了699的押金,一直推迟不肯还,我用车已经完成订单,过了整整一个月,平台一直拖着我,让我等到月底才退款,现在违章也查了,我没问题,然后押金却不能退回给我,已经等了五天,已经审核没问题,还要一直拖着,这样合不合理,我没问题,凭什么不还我,平台太欺负人了,这个就是一个霸王条款,扰乱了一个健康的消费者市场,我要维护消费者权益,我要打12345投诉,平台客户服务很差,从来不会主动找受害人,平台也一直不给出回复,一直逃避这个事实
已分配商家 ZeroCar至优出行
国庆节10月1号,租车,一般查微章是10个工作日,然后我23号才能申请退款,然后谁是五个工作日能够到账,然后还骗我说中间要审核,你们既然查了违章,中间那么久的时间,还不够你们确认吗,审核不过是个借口,就是不想给用户退押金,什么都是要以工作日为准,凭什么,从开始来说,以还车完成,开始算起为准才对,就你们这个平台要交押金,其它都是芝麻信用,对于平台这种行为,我感到很无语啊,客服的态度是真的垃圾,都不知道找到什么人都来当客服,服务水平差的很,一副无所谓的样子
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