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遵义联通单方面违约取消用户优惠包并威胁强制停机

发布于 2020年10月31日 00:14
  • 17351184905
  • 中国联通客服
  • 单方面违约
  • 终止违约行为
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-30 15:00:32

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 10-31 14:28:13

您好,关于您反映的问题,小U会马上安排人员尽快为您核查,请您留意回复,谢谢支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-31 00:24:10

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-31 00:24:09


参与集体投诉 10-31 00:14:29

本人名下4G全国流量王8元套餐并附带开通“0元20G限速流量包A”优惠包,于2019年9月在遵义医科大学附近通过联通推销人员正规办理,入网资料齐全并实名认证通过,一直正常使用至今,但于2020年10月30日却收到联通10010发来短信要求本人2020年11月13日前带上身份证和学生证到遵义医科大学自有营业厅办理资料补登,并威胁逾期未补登资料将会取消优惠包或强制停机,本人入网时遵义联通并未要求本人出示学生证,也没说过此套餐为学生专属,据了解也有部分社会人士用其它套餐转入此套餐,因此说该套餐为在校学生专属套餐纯属无稽之谈,遵义联通此做法已属单方面违约。 为此本人要求遵义联通立即终止其违约行为,也希望遵义联通能改过自新,重新为用户提供优质服务。


发起集体投诉 10-30 20:22:19

本人名下4G全国流量王8元套餐并附带开通“0元20G限速流量包A”优惠包,于2019年9月在遵义医科大学附近通过联通推销人员正规办理,入网资料齐全并实名认证通过,一直正常使用至今,但于2020年10月30日却收到联通10010发来短信要求本人2020年11月13日前带上身份证和学生证到遵义医科大学自有营业厅办理资料补登,并威胁逾期未补登资料将会取消优惠包或强制停机,本人入网时遵义联通并未要求本人出示学生证,也没说过此套餐为学生专属,据了解也有部分社会人士用其它套餐转入此套餐,因此说该套餐为在校学生专属套餐纯属无稽之谈,遵义联通此做法已属单方面违约。 为此本人要求遵义联通立即终止其违约行为,也希望遵义联通能改过自新,重新为用户提供优质服务。

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