315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

商家客服虚假申请价格调整

发布于 2020年10月31日 00:10
  • 17351186160
  • 找靓机
  • 涉骗
  • 退款,道歉
  • 3000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-05 14:00:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


找靓机
回复 11-05 13:06:46

我司收到陈垚(投诉人名称)投诉我司回收业务,客户将一台华为 MateBook D 15寸寄往我司进行回收一事。经我司工作人员核查,现回复如下: 1、该用户在找靓机的回收订单编号为:R202**************,用户于:2020-10-13在找靓机下了一个:华为 MateBook D 15寸的回收订单,预估价是3093元,用户于2020-10-13寄出,找靓机在2020-10-15 签收用户快件,2020-10-15完成质检。 2、用户选择机况与机器质检完实际一致,回收为3093元,与预估价一致系统直接打款,2020-10-15交易成功。 3、用户于2020-10-28 反馈,用户对回收价格不满要求加价,后续便有自称找靓机工作人员联系用户,用户将回收款项打回此工作人员银行卡里,经核实,我司在用户交易成功后并无联系过用户,建议用户报警处理。 上述问题非我司责任。无法与该用户达成调解。


找靓机
回复 10-31 04:49:07

您好,您反馈的问题我们已经收到,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-31 00:25:36

已分配商家 找靓机


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-31 00:25:36


发起投诉 10-31 00:10:55

本人于2020年10月16日在找靓机平台上回收一台华为笔记本电脑,当时回收价是三千,本人觉得价格低了毕竟我才买来一年不到,就咨询找靓机客服如果价格不调高点就把笔记本还我,当天下午找靓机客服就打电话说给我申请一下价格调整,要我把钱退回去,找靓机客服给我三个银行卡号说分开打在卡里了,客服说他们每天打款的人太多了怕麻烦,说如果价格不能调高一周后会退还给我,结果我等了两周都还没有退还,找靓机客服还不承认也不解决问题,


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12829

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示