快手官方活动
发布于 2020年10月31日 00:17
- 17351186192
- 快手小客服
- 虚假宣传,抢购商品地区不发货,地区不发货不公开,怀疑内部员工中饱私囊
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容,为什么发生地区不发货
- 0元
- 投诉已完成
评价
05-10 07:24:35
确认完成
05-10 07:24:35
补充投诉
12-15 13:34:33
快手官方，不正面面对问题，数据不公布。不积极解决问题
补充投诉
11-01 23:08:03
今天快手官方给我打电话，告知我就是我没抽中，后台出现错误导致出现的弹窗，该地区不发货！一开始官方解释礼品是由商家提供，商家设置了地区限制，结果今天快手官方给我打电话告知我是快手官方送的福利，并没有设置地区限制，我问他们要证据，他们不提供，让他反馈领导，不反馈就说给我解释完了！
补充投诉
10-31 13:01:39
客服混淆视听，不直面问题，说是商品由其他商家销售，请问这个活动是你们官方活动，而且官方说一元抢购手机，你们官方活动，为什么会成为别的商家设置的地区限制，我又不是偏远地区，山村等等。让我反馈到QQ，我反馈了到现在不给我解释，也没跟我联系！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-31 00:22:09
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-31 00:22:09
发起投诉
10-31 00:17:22
快手活动狂欢之夜一元抢购苹果手机，抢购成功告知我该地区不发货，快手没有公布不发货地区，总共4次福利，三次地区不发货，一次手慢无。还有虚假宣传活动礼品。宣传页面有苹果11，和苹果12活动期间，所有礼品没有出现苹果12任何礼品
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