携程机票退款到期不退现金,强制性退无用代金券(多次要求现金无果)
- 17351187075
- 携程机票客服
- 不予退款,霸王条款,强迫消费,涉骗
- 快速处理,退款,退回我的钱
- 2500元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您反馈的问题,主管已和您电话沟通,我司以航司政策退还为准,谢谢。
前前后后 跟携程申请无数次 次次都是一样的回复!!!严重侮辱 他们一个姓韩的主管一直卡着我 不帮我处理问题 还一直不回复我 侮辱我 凭什么我花钱还得受委屈
我把钱给的是你们携程 凭什么让我自己去管航司要? 臭不要脸的 丢人不? 我把钱给你们 让你们帮我买东西 东西没了 还不还我钱 这不是耍无赖吗?
携程的领导更威风 就一个复制粘贴 你爱说啥说啥 钱不可以退给你的!!!我都让步说可以接受携程劵 人家就一句不可能 携程 这点事 你们都处理不了 可快点关门吧 别来欺负我们平民百姓了 (相信不止我一个被欺负的吧)我这个人性子极端 受不了委屈 全民投诉 追回自己的钱财
连续5条相同的短信 赤洛洛的羞辱 携程真是好样的
携程这是把我晾在一边了吗?回复都不回复了! 要求尽快处理 返还我的血汗钱!!!
我把钱给的是你们携程 也是在你们携程购买的产品 你们单方面把我的产品弄丢了 还让我自己去管商家要钱 这合理吗? 我只认你们携程 拒绝仍皮球 携程还我血汗钱!!!
有经过我的同意吗?凭什么强制给我代金劵 我要它有什么用 我又不出国!!!我给你们的是现金 我现在要求现金返回!!!你们是在逼我拿起法律武器来维护我自身的利益
您好,关于您反馈的问题,主管之前已经与您沟通解释,经与航司确认此单无法退款,但可以提供航司代金券具体以实际操作时航司政策为准,如有疑问可以联系航司进行咨询,同时为了进一步提升我们的服务质量,烦请您对本次服务进行评分,谢谢。
就这么应付了事?我把钱交给了你们 事后你们不把钱还给我 还让我自己去找航司?这是什么道理 推卸责任?我要求尽快返还给我现金 真让人憋屈
您好,您的反馈已为您转达主管跟进处理,请您放心。
已分配商家 携程机票客服
我9月初在携程app买了10月27日东京-北京的机票 结果出票没几天 航班就取消了 然后等了2个月 我没说什么 结果强制退给我代金劵 多次联系携程客户 要求现金退款无果!!!就在刚刚携程客服还给我打电话说你上哪投诉都没用!不会给你返钱的!携程这个态度 真的让我感觉格外憋屈,本来就是我自己的钱啊!压了我两个月还不返还给我 凭什么 我必追究到底!!!我希望携程能把本就属于我的钱还给我!!!求助与黑猫平台
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