已分配商家 天猫超市
11月1日在天猫超市上购买了一款婴儿食用燕麦米粉,11月2日收到快递,当天打开产品,闻到一股臭味。联系天猫超市客服,客服拒不承认产品存在问题,拒绝退货,要求我们举证。食品打开就能闻到臭味了,还需怎么证明,一个鼻子正常的人都能闻到。食品质量问题不应该要特别重视吗?卖家态度就觉得我们在无理取闹。如果我诬陷天猫超市,我愿意承担法律责任。请天猫超市拿出态度了,把问题解决。
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