315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

退货十多天后任然不退款

用户7514885890 发布于 2020年11月15日 09:17
  • 17351332249
  • 得物App客户服务
  • 不予退款
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 4090元
  • 投诉已完成
用户7514885890 评价 11-22 19:06:31


用户7514885890 确认完成 11-22 19:06:31


用户7514885890 补充投诉 11-15 16:10:32

被客服骗真的太扎心了,亏我还那么相信他们


用户7514885890 补充投诉 11-15 13:00:12

必须赔偿,鞋都没穿就浪费我这么多少,欺骗消费者,愚弄消费者


用户7514885890 补充投诉 11-15 12:59:13

服了,又是给我反馈,刚才我去拿快递,结果发现鞋又给我退过来了,还收了我21运费,我就想问到底怎么回事,我问了很多次客服鞋到底在他们那边没有,客服也是说在那边,结果又给我退回来了,本来我自己寄出去23运费,再加21,还有之前客服骗我出售,我取消了就赔28保证金,鞋都没有穿就损失了这么多少,还耽误了这么长时间,必须要给我一个满意的答复


得物App客户服务
回复 11-15 10:23:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 10:14:09

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 10:14:09


用户7514885890 补充投诉 11-15 09:29:13

搞错了,商品金额是409元,不是4090元


用户7514885890 补充投诉 11-15 09:28:14

平台11.3签收,就是一直不退款,联系客服就是给我反馈


用户7514885890 发起投诉 11-15 09:17:48

买的鞋买大了,退货出去后,平台也是11.3号就签收了,过了十多天多还不退款,客服跟我顺了很多次什么明后天退卷,或者今晚24点前退款,我都不敢相信他们了,答应的时候爽快,退款没到再去找他们就是反馈,我认为他们客服是欺骗消费者


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6197
累计有效投诉
3057881
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 消费者报道
齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所