多次电话说解决并未解决一直拖着不处理忽悠
多次联系说周一处理并没有后续消息,履约率一直没有回复
联系平台客服多次解决未果提供订单号不予解决
您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,对于未能协商一致我们深表遗憾,对此给您带来不佳的体验也望您谅解,谢谢!
平台客服电话回访不回答我的问题,以商业机密,平台规则为理由,或者是以不知道为借口打马虎眼推脱。
已隐藏内容
已分配商家 得物App客户服务
平台宣传与实际不符,严重虚假宣传误导卖家,自己独断专行。
平台说是联合中检检验商品真假,现在寄卖商品给出中检检验结果平台不认可中检结果,只是按照自己仓库结果为依据,售卖商品栏明确标注,版本会有不同,鉴别不通过理由以版本不符合为依据强行取消订单
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。