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不退差价

酸性的阿姨 发布于 2020年11月15日 20:15
  • 17351338210
  • 苏宁客服中心
  • 未履行保价承诺
  • 退款
  • 125元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-24 17:01:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


苏宁客服中心
回复 12-25 16:42:06

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,如后续有其他问题,您可以联系在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!


酸性的阿姨 补充投诉 11-16 19:17:55

可以给我朋友打电话,到我头上就不行了,没有售后电话了?


苏宁客服中心
回复 11-16 00:31:23

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会尽快安排专人为您处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-16 00:23:40

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-16 00:23:39


酸性的阿姨 补充投诉 11-15 21:13:06

总是一拖再拖,他们的保证就像流星一样一闪而过


酸性的阿姨 发起投诉 11-15 20:15:17

我11.3号在苏宁买的耳机,有保价的,11号我看到当天价格降了,我就问客服,客服让我申请退款,退运费,我照做了,到12号客服又拒绝我的申请,让我撤销,我就撤销了,之后就申请不了了,跟我一起买的两个同事,她们都退到了差价,我的就一直拖着,每天问他们,他们一天换几个客服跟我周旋,真的肺都要气炸了!而且我跟我两个同事都是同一个时间段下的单,同样的价格,有一个退125,一个退145,我的就一直不处理,每天问他们,他们都是半天回复一句,回复的也是无用的话,还会自动结束对话!!


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