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苏宁易购购买手机延迟发货一个月

用户7523348079 发布于 2020年11月15日 20:38
  • 17351338394
  • 苏宁客服中心
  • 逾期未发货
  • 赔偿,作出处罚
  • 1599元
  • 已回复
苏宁客服中心
回复 11-16 00:31:55

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会尽快安排专人为您处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-16 00:09:27

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-16 00:09:26


用户7523348079 发起投诉 11-15 20:38:49

本人于11.11号在苏宁易购APP下单一款实付金额1599元的华为手机,下单显示14号送达,但是14号通知我需要12.18号才能送达,整整延迟1个月,太过分了,我的诉求是按照《商家管理规范总则》和《延迟发货解读及处理细则》进行处理,向买家支付实际成交金额的30%的违约金!


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