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鞋子质量较差,一直拖着不给解决,要求退款

匿名 发布于 2020年11月15日 21:15
  • 17351338638
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,假货
  • 退款
  • 2548元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-26 09:18:37


匿名 确认完成 11-26 09:18:36


匿名 补充投诉 11-19 10:40:34

平台已经签收,但是款还没到,说5个工作日解决


得物App客户服务
申请完成投诉 11-17 15:17:23

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 11-16 00:03:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 23:47:56

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 23:47:56


匿名 发起投诉 11-15 21:15:01

1鞋子整体质量较差2买的是情侣鞋,两双鞋颜色明显有偏差3整体做工较差照片有体现,鞋底比较硬,溢胶,色差,鞋垫装反4联系客服说等48小时,现在时效已经超了,还是没有人给予回复


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