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发货之前鞋子完美到平台后调包为瑕疵

用户7522737616 发布于 2020年11月15日 21:23
  • 17351338706
  • 得物App客户服务
  • 调包
  • 退款,赔偿,道歉
  • 569元
  • 已回复
用户7522737616 补充投诉 11-16 03:18:47

调包的行为是非常的可耻!我要讨回公道!希望得到赔偿与真诚的道歉!客服也是一味的系统回复


得物App客户服务
回复 11-15 23:43:05

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 23:42:56

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 23:42:56


用户7522737616 发起投诉 11-15 21:23:03

11月11号我出售的鞋子,得物掉包了我的鞋子,说我鞋带脏了不能出售给买家,寄出快递前我已录制封箱视频,我这边寄出的鞋子品相完美!平台那边查验竟然是那副模样!脏 那么大的污渍!我亲眼看着顺丰小哥打包带走的 物流这方面没有问题。你们查验的鞋子和我寄出去的是一样吗!?客服说的24小时内与我沟通,但是没有与我沟通。我需要赔偿与道歉!!


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