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得物app在发货时系统自动取消先前选择的卖家优惠券,默认不选择任何优惠

匿名 发布于 2020年11月15日 22:56
  • 17351339432
  • 得物App客户服务
  • 优惠券问题
  • 恢复优惠券
  • 19元
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得物App客户服务
回复 11-16 02:03:04

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-16 01:54:35

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-16 01:54:35


匿名 发起投诉 11-15 22:56:59

得物app双十一发放了一些卖家优惠券,旨在鼓励卖家在该平台出售商品,并提供一定的补贴。在卖家上架商品直至有买家拍下并付款的过程中订单默认显示已选用优惠券的价格,在等待卖家发货的过程,卖家可以随时选择相应的优惠券。但是在卖家发货后填写发货信息时系统自动取消先前选择的优惠券,默认不使用任何优惠券。我认为在此过程中,得物app存在虚假宣传的不当行为,严重侵害了卖家的合法权益。由于先前未有截图,现补上目前上架商品时的截图以及另外一双同款鞋登记出售时标有的优惠券20.95卖家券可用情况,和优惠券情况。


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