黑猫消费者服务平台
自动完成
02-20 13:00:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
01-18 11:06:25
万卡客服你们电话打不通 这事还给不给解决了？
补充投诉
01-18 00:01:30
又不能还款了 又给我整逾期了 你们又扣款失败 我自己还也还不上
补充投诉
01-17 20:41:37
联系我 联系我 万卡客服看到联系我……
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补充投诉
12-18 23:16:56
不给撤销征信不良记录，还没人联系我？没人管了？
补充投诉
12-05 18:08:39
没有撤销逾期记录，也没有明确表明给不给撤销，还有恶意绑定保险不给退还
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，已为您提供最终解决方案且问题已得到妥善处理，如有疑问您可以致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
11-20 10:35:41
他们没说给我撤销征信啊？ 也没有跟我沟通达成一致
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，已为您提供最终解决方案且问题已得到妥善处理，如有疑问您可以致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 19:00:23
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 19:00:23
发起投诉
11-17 18:37:50
玖富万卡方面违法违规行为： 1、玖富万卡在9月17日.10月17当天自动扣款失败，在未采取妥善方式通知本人的情况下导致逾期3天（非恶意逾期），第3天本人发现后立即手动进行还款，玖富万卡因自身代扣失败导致逾期，并违规上报本人逾期记录，在此过程中未尽到及时通知的义务，且未履行玖富官方客服已经承诺10天还款宽限期，单方面违约，相关责任应由玖富万卡方面承担。 2、本人与玖富方面签订借款合同中已经明确借款主体为：玖富万卡，本人仅授权玖富万卡查询本人“百行征信”，未授权玖富万卡查询本人“中国人民银行征信中心基础数据库”征信数据，玖富万卡方面也从未与本人重新签订“中国人民银行征信中心基础数据库”征信数据查询与上报的协议。久富普惠信息有限公司非法获取本人隐私信息，单方面上报本人逾期记录系违规上报，严重损害了本人的相关合法权益。 本人诉求： 1、本人对玖富方面此次违法上报及查询本人人行征信记录提出异议，希望立即消除本人在“中国人民银行征信中心基础数据库”中征信数据逾期记录，否则本人将向玖富普惠上级主管部门及相关单位反馈，寻求帮助。 2、本人对玖富普惠信息有限公司取得“中国人民银行征信中心基础数据库”征信数据查询与上报的合法性提出质疑，本人行后续就向“中国人民银行设立中国人民银行征信中心”提出质疑，对玖富普惠方面取得人行征信的流程是否合规进行求证。
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