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退换货强制消费者 并且不补差价

匿名 发布于 2020年11月20日 08:12
  • 17351383332
  • ZARA
  • 欺骗消费者,产品质量问题,服务态度问题
  • 快速处理,退款,补差价
  • 238元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-20 09:43:26

已分配商家 ZARA


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-20 09:43:25


匿名 发起投诉 11-20 08:12:24

11月11日当天下单 收到货后 检查发现有一件瑕疵品 很大的质量问题 开线走丝等等 后立即联系客服换货 可是卖家却要求退货退款重新拍 这样影响了我的双十一惊喜活动红包 这也就算了 白白让我搭了一百多 后来退货 重新拍新订单 收到后 要求补差价 他们说要核实 一直不给补 即使商品没有问题的情况下 也是七天无理由退换货的 可是你有质量问题 还对消费者这么多要求 真是破天荒的搞笑 还有客服根本不解决问题 一味的以冠冕堂皇的话压制 消费者 而且 商品确实存在问题 我退货退款却要求我选择原因为“七天无理由退换货” 不然不给我退 呵呵


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