收双重利息，结清证明金额与征信报告上不一致
发布于 2020年11月20日 23:45
- 17351392299
- 玖富万卡
- 高利贷,客服处理不当,双重利息
- 道歉赔偿/解释,调整利率,修改结清证明,退还多还的钱
- 60947元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-30 17:30:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，已为您提供最终解决方案且问题已得到妥善处理，如有疑问您可以致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
11-21 10:41:17
那些所谓的服务费咨询费都是贷款机构变相的收取利息，
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 00:14:32
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 00:14:32
补充投诉
11-21 00:05:21
补充图片为借款本金，还有就是万卡的客服言而无信，说1到3个工作日给我回复，骗子，
发起投诉
11-20 23:45:11
本人于2017年12月8号在玖富万卡借款37000元，实际到账以及征信报告上本金都是37000元，但是合同上显示本金是50764元，客服解释5万多里包含出借人利息以及其他各大放款机构的服务费，所以这13764元这并不是我的本金，为什么要把服务费和利息算在我的本金里，真是阳奉阴违，现在给到我的结清证明本金也是50764元，与征信报告不一致，影响我房贷审核不通过，账单上分的是36期，每个月1692.99，于2020年11月17号已还清，算了一下实际总还款为60947，一共收我两次利息，诉求一，修改结清证明本金与征信报告上一致，诉求二，退还我多付的利息
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