距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的用户,您好:经核实这是(特约)网易增盈这个是微软的项目,若您需要查询扣款明细、退款等请联系微软客服电话:800 820 3800 or 400 820 3800
已分配商家 网易支付
在2020年11月21日下午20:55分53秒,手机收到通知银行卡被扣款498元,本人无任何消费!经与银行查实,属于“网易增盈”扣款费用,在我不知情没经过本人同意的情况下属于恶意扣款,要求退回相关款项!并赔偿!
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