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中国联通客服引导办理业务

因格兰小情调6688 发布于 2020年11月22日 18:50
  • 17351407551
  • 中国联通客服
  • 费用问题,服务态度差,涉骗,价格问题,霸王条款
  • 赔偿解释,费用减免
  • 1000元
  • 已回复
中国联通客服
回复 11-23 15:53:23

已隐藏内容


因格兰小情调6688 补充投诉 11-23 10:35:08

太气人了。回复情况不是解决问题的态度,是扣住一个点让我自认倒霉,交了半年138元没有优惠的话费。说我自己解除合约的,我解除合约是为了销户。结果户没消了,还每个月没有了优惠。每个月都是之前的好几倍话费。买了靓号交了两年冤枉钱,后续优惠也每个月都超很多。联通客服就抓住了一点你自己消得业务。自己认损失,想以后享受合约,待以后签约,前面的钱不与赔偿


中国联通客服
回复 11-22 19:35:29

您好,小U会马上安排人员尽快为您核查,请您留意回复,谢谢支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-22 19:13:37

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-22 19:13:37


因格兰小情调6688 发起投诉 11-22 18:50:34

中国联通从三月份开始收费不太正常,因为我平时每个月都是支付宝移动充值,可是我去营业厅办理缴费,后来给我引导了可以办理更优惠的活动,136 2实际交88,我说可以,到后来,每个月都超标,因为我是后缴费的靓号,到11月份欠费停机三个月,说是给我取消,我查了一下实际交138没有任何的优惠政策,还把以前的优惠政策给我取消了,一直没有人通知我更改政策,和变更政策,让我连续半年一直实交138元,每个月必超额度,太气人了。客服反应没没变更而且还把以前的优惠政策给我取消了。导致一直超额度停机。还说我是自己操作的问题。希望给我一个合理的处理方式。


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