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太气人了。回复情况不是解决问题的态度，是扣住一个点让我自认倒霉，交了半年138元没有优惠的话费。说我自己解除合约的，我解除合约是为了销户。结果户没消了，还每个月没有了优惠。每个月都是之前的好几倍话费。买了靓号交了两年冤枉钱，后续优惠也每个月都超很多。联通客服就抓住了一点你自己消得业务。自己认损失，想以后享受合约，待以后签约，前面的钱不与赔偿

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中国联通从三月份开始收费不太正常，因为我平时每个月都是支付宝移动充值，可是我去营业厅办理缴费，后来给我引导了可以办理更优惠的活动，136 2实际交88，我说可以，到后来，每个月都超标，因为我是后缴费的靓号，到11月份欠费停机三个月，说是给我取消，我查了一下实际交138没有任何的优惠政策，还把以前的优惠政策给我取消了，一直没有人通知我更改政策，和变更政策，让我连续半年一直实交138元，每个月必超额度，太气人了。客服反应没没变更而且还把以前的优惠政策给我取消了。导致一直超额度停机。还说我是自己操作的问题。希望给我一个合理的处理方式。