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飞猪平台订了酒店,酒店告知我房间没有空余,我退款他只退一半,前后五分钟

发布于 2020年11月24日 07:58
  • 17351420362
  • 飞猪客服
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款
  • 548元
  • 处理中
补充投诉 11-24 09:51:14

飞猪平台处理结果就是两边踢皮球,态度及其恶劣


补充投诉 11-24 09:50:40

预定的时候没有跳出这个合约条款,取消的时候也没有合约条款跳出来


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 09:15:23

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 09:15:23


发起投诉 11-24 07:58:52

我在飞猪平台定了晋江市爱乐国际套房两天,我现在就住在这家酒店,想换个房间所以定的,订完酒店前台告知我今天这个套房没有空余,我就点了取消订单,他只退了我一半的房钱,前后不过五分钟,哪里有这样的霸王条款,哪有24号定的酒店,取消订单时间尽然提前一天就开始算违约扣一半的道理,你说我前后五分钟就取消凭什么扣款,而且也说了是订金又不是定金,这也太霸王条款了


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