代金劵早已退回。 不太接受....................
申请原因:最终解决方案
解决方案:我司考虑用户体验补偿100元红包抵用券 客人同意。
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说的很仔细了还要冲唉真的是来拿100元代金劵抵那些钱
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真的希望能把这些问题给解决下幸幸苦苦攒的生活费就没了
今天早上八点半买了票发现买错了及时申请退票过程不到两分钟立马联系了客服客服半天没人回应到最后钱退了回来客服才回应但是客服只会说让联系司航我联系了航空公司航空公司说手续费半小时内可以退后来又让我给同程打电话同程告诉我退不了后来客服让我又联系了航空公司航空公司还是说可以后来我打给同程同程在说到打电话问一下到最后来来回回打了无数个电话又说钱退不了我真的无语我一直很好的和他们说他们都不愿承担一点责任我说我也有点责任我自个也愿意出一半责任但是他们还是不愿意直到现在不回消息到最后我才是有点忍不了了航空公司也是在说同程那边退款没给处理好他们也没办法
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