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在双十一在得物平台购买Air Jordan1 Mid SE Newspaper 41,买后没穿几次,鞋子侧边出现开线的情况。跟客服投诉未果,推脱到三天 后专员打来电话说属于正常现象。予以100赔偿或是自行修复后给报销。鞋子出现质量问题,我现在想通过退款或是换货达到目的。平台以没三包服务搪塞。我现在权益受到侵犯,希望平台予以解决。
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