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得物app对有质量问题的鞋子不予退款及退货

发布于 2020年11月24日 21:08
  • 17351428072
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,不予退款,三包问题
  • 退款,退货
  • 1596元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-25 01:00:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
回复 11-25 00:23:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-25 00:18:28

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-25 00:18:28


发起投诉 11-24 21:08:27

在双十一在得物平台购买Air Jordan1 Mid SE Newspaper 41,买后没穿几次,鞋子侧边出现开线的情况。跟客服投诉未果,推脱到三天 后专员打来电话说属于正常现象。予以100赔偿或是自行修复后给报销。鞋子出现质量问题,我现在想通过退款或是换货达到目的。平台以没三包服务搪塞。我现在权益受到侵犯,希望平台予以解决。


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