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蛙香鱼鲜美食馆吃出虫子

发布于 2020年11月27日 15:41
  • 17351454435
  • 饿了么客户关怀
  • 服务不到位,虚假宣传,食品安全法
  • 退款,赔偿,道歉
  • 1000元
  • 投诉已完成
评价 11-27 23:40:51

态度倒是不错,处理速度也很快,就是结果离我的预期差了点,不过我比较好说话,心软,就算了,整体还算满意吧。


确认完成 11-27 23:40:51


饿了么客户关怀
回复 11-27 15:49:59

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-27 15:48:45

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-27 15:48:44


发起投诉 11-27 15:41:16

2020.11.27日12:13在蛙香鱼鲜美食馆下单,送达后在最后一块肉上吃出黑色的虫子,吓得我赶紧把嘴里正在嚼的肉吐出来,要不是我翻了一下,估计就进肚子了,我不敢想我之前没怎么看就塞嘴里的肉上有没有虫子。很可怕,剩下的菜也没敢吃。于是就申请了食无忧理赔,结果就赔了我实付的金额,原价?这还是用了卷的,根据《食品安全法》第148条第2款,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。或许赔偿1000元对商家有些多了,但仅仅赔偿饭钱显然对对消费者我不公平,因此我的诉求是,除退换饭钱外,另行支付10倍的赔偿金。


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