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没人联系我 没人联系我 不知道为什么你们这上面投诉没人联系我
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已分配商家 苏宁客服中心
我双十一在苏宁抖音直播间买了一个苹果手机,上面显示七天内发货也就是18号之前发货,但是18之后还是没有发货,我联系苏宁在线客服那边就一直说商品火爆供不应求之类的,只能赔付50。而我又联系抖音客服他们的回答是商家回复订单大预计29号到货。在28号凌晨物流显示发货了,但是和他们规定的18号之前发货也是超了十天,苏宁客服也给我回过电话,说申请两百,但是我没有同意,苏宁不按时发货规则是赔付30%不超过500,我就要求按照这个赔付,他们客服说抖音直播间是不遵守这个规则的,那边不给赔付500,为什么都是苏宁官方的抖音就可以不遵守规则呢?我要求他们按照500赔付给我。
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