距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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目前为止没有任何人给我联系,可见得物处理方式多差
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已分配商家 得物App客户服务
我购买的是NikeBLAZER MID '77 VNTG 男子运动鞋休闲板鞋黑白色,收到的却是104白色/闪电灰/帆白,很明显不是黑色,而且得物的鞋子图片显示的是黑白色,与得物协商后客服告诉我要我退回产品,我退回后又告知我鞋子脏不符合退回的程序,又告知我购买的就是黑白色,而鞋盒子上写的是白色/闪电灰/帆白,然后说是鞋盒子打错信息,各种理由不给予退款。欺骗消费者
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