快递到达四天扔置不送，客户寻找辱骂客户影响他休息让客户饿死，投诉四天扔不解决
发布于 2020年12月01日 13:29
- 17351490049
- 圆通速递
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题,已到达四天不送辱骂客,辱骂客户,客服电话把客户设置不,问题反应五天不处理,派送员辱骂客户饿死
- 赔偿解释,道歉,公开道歉
- 2000元
- 已回复
补充投诉
12-04 10:10:58
到现在已经快十天了，还是不给解决，客服现在电话不接，也不处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 13:42:43
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 13:42:43
发起投诉
12-01 13:29:02
快递到达本地已四天不配送，在仓库一直扔置，客户打电话询问打了一整天客服都不解决，到晚上九点左右派送员联系说找到了，语气很不好，说影响他晚上睡觉时间，没有及时配送不说道歉还这样说客户，因为买的是贵重物品着急使用，派送员直接辱骂客户让客户饿死，快递没有经过收件人同意直接填写签收并扔置架子上离开，联系客户和负责人都推三阻四不解决，投诉已经四天仍不解决，现在客户和本地快递负责人的电话都打不通直接把客户手机号设置拒接，客户的问题一直不解决，快递也不知道在哪，整个圆通快递的服务态度和效率就这样吗，客户理解你们，你们将客户的利益放置何处？
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