315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

天猫超市客服不处理问题。买手机一个月不给开发票!一直敷衍消费者!

发布于 2020年12月01日 13:30
  • 17351490069
  • 天猫超市
  • 客服不处理,发票问题
  • 赔偿,作出处罚,退货,开发票
  • 1955元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-01 13:32:15

已分配商家 天猫超市


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-01 13:32:15


发起投诉 12-01 13:30:28

我是10.22号在天猫超市购买的x10荣耀手机,10.25号才拿到手机,我于11.2号联系客服索要手机全国联保的发票。客服说帮我登记预留了邮箱说3-5天发送邮箱,我就相信了。我始终没有收到发票信息,我于11.19号又和天猫超市客服联系了。说帮我催促,说最快明天能处理好,我到第二天联系了客服,客服说没有处理好,说在帮我登记,又说退钱补偿,真不是钱的问题!又说20号不能开出来,我就申请退货退款了。然后联系的天猫超市淘小蜜然后又说帮我登记3-5天能开出来,但是今天是12.1号了。我又联系了客服,他们说还在审核,在帮我登记,你们这是登记一年吗?然后我让给处理结果,她们又说是在审核中,然后又是敷衍客服,又说退15元补偿,我真不是差那两个钱,我真是对她们无语了,请黑猫帮我处理,帮我一下,我买个手机不能给开发票,我何必要它呢?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12811

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示