天猫超市客服不处理问题。买手机一个月不给开发票!一直敷衍消费者!
- 17351490069
- 天猫超市
- 客服不处理,发票问题
- 赔偿,作出处罚,退货,开发票
- 1955元
- 处理中
已分配商家 天猫超市
我是10.22号在天猫超市购买的x10荣耀手机,10.25号才拿到手机,我于11.2号联系客服索要手机全国联保的发票。客服说帮我登记预留了邮箱说3-5天发送邮箱,我就相信了。我始终没有收到发票信息,我于11.19号又和天猫超市客服联系了。说帮我催促,说最快明天能处理好,我到第二天联系了客服,客服说没有处理好,说在帮我登记,又说退钱补偿,真不是钱的问题!又说20号不能开出来,我就申请退货退款了。然后联系的天猫超市淘小蜜然后又说帮我登记3-5天能开出来,但是今天是12.1号了。我又联系了客服,他们说还在审核,在帮我登记,你们这是登记一年吗?然后我让给处理结果,她们又说是在审核中,然后又是敷衍客服,又说退15元补偿,我真不是差那两个钱,我真是对她们无语了,请黑猫帮我处理,帮我一下,我买个手机不能给开发票,我何必要它呢?
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