转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒
- 17351503321
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 700元
- 投诉已完成
您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
2020年12月2日,12点53分,我在转转平台买了一个和平精英号,卖家迟迟不上传账号资料,也不回消息,在6点24分的时候回了我一条消息,但是我让他上传账号信息,卖家又不说话了。我转转买卖账号协议下面看见了,卖家电话是关机。但是我等了大半天,也没有等到卖家回复 我现在想取消定单,但是没有取消订单。我现在就想把钱退回来。
已分配商家 转转客服中心
在转转上花700元买个和平精英号,下单以后卖家不上传账号资料。我等了半天,也没等到卖家上传账号资料,还没有申请退款。连个客服账号都没有。
卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)
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