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北京现代全新途胜发动机异响,厂家不处理

发布于 2020年12月03日 14:00
  • 17351511069
  • 北京现代
  • 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,三包问题,检测报告不实
  • 赔偿,改善服务,道歉,解释,维修,作出处罚
  • 0元
  • 处理中
补充投诉 12-17 14:24:38

已经拖了1年半了,北京现代会有回复么???


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 15:06:24

已分配商家 北京现代


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 15:06:24


发起投诉 12-03 14:00:28

本人车辆出问题1年半,北京现代什么说法都没有,每次打电话都是拖,购买二年半出现发动机异响,至今拖了1年半,什么反馈也不给你,4S店判定涡轮问题,厂家要求拍个视频,然后就说这是好的,没有任何检测报告,也没人来检测过,视频修车第一次听说。打了40几个400电话至今没得到任何回复。每次客服都说的不一样[允悲],有承诺会回电话的,有说有4s店给我打过电话的记录,有说查不到4s店给我打过电话记录的,基本上1年半没有任何正面反馈,车辆有问题我配合检查,4s店说涡轮有问题,那厂家如果不肯发涡轮应该把我车检查下确认没问题在说其他的吧,什么也没有,就是我不停的投诉,然后没下文。马上要过保。已经不知道怎么办了。


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