联通私自变更歪卡协议
- 17351517318
- 中国联通客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉,执行原套餐规则
- 70元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
这个王卡 我也用了几年了 真的是 这个操作秀到我头皮发麻
而且 我日租包一元一个G 我70 不会直接开70G嘛? 联通是真的坑 还说送的流量 还20个G 真的想骂人
主要是 隐瞒事实 并没有说清楚 这个是不是扣费 不然我也不会去70开14个G流量 我又不是有毛病 我70元14G 我是真的有病 这个还有违约金 我是真的无语了
联通客服给我打电话 说我上一个月消费到了70免费 给我送流量20个G时间是一年 结果自己给我开通了70元的 承诺通信费70元档得14GB流量与权益(次月生效合约12个月 而且 强制扣费 我打电话客服取消 说 还有违约金 刚开始并没有说 违约金和付费流量包 白白扣了我70元 我要求取消 和退钱 联通人工服务人员还各种 找理由说不行 这个必须 12月
已分配商家 中国联通客服
承诺通信费70元档得14GB流量与权益(次月生效合约12个月
本人与众多联通用户一样是多年的在网用户,在使用过程中遇到了不平等待遇! 在申请歪卡申请界面(旧版)未表明40G定向封顶一说,还有联通官方宣传账号、以及联通官方客户端,工号10096客服回复定向也是无限量的、后台套餐标识“898****”号也是无上限,还有多名用户近几个月的流量使用记录也能表明“联通歪卡”定向免流是无上限的,本月出联通在“未通知”用户的情况下私自变更联通歪卡定向免流使用规则,导致众多用户使用定向流量超过40G后收费,现要求中国联通变更回原套餐执行规则,既歪卡免流定向无上限!
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