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联通私自变更歪卡协议

发布于 2020年12月03日 23:58
  • 17351517318
  • 中国联通客服
  • 费用问题,服务态度差,涉骗,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉,执行原套餐规则
  • 70元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-05 10:00:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 12-06 09:29:11

已隐藏内容


补充投诉 12-04 00:34:04

这个王卡 我也用了几年了 真的是 这个操作秀到我头皮发麻


补充投诉 12-04 00:26:49

而且 我日租包一元一个G 我70 不会直接开70G嘛? 联通是真的坑 还说送的流量 还20个G 真的想骂人


补充投诉 12-04 00:24:22

主要是 隐瞒事实 并没有说清楚 这个是不是扣费 不然我也不会去70开14个G流量 我又不是有毛病 我70元14G 我是真的有病 这个还有违约金 我是真的无语了


补充投诉 12-04 00:16:17

联通客服给我打电话 说我上一个月消费到了70免费 给我送流量20个G时间是一年 结果自己给我开通了70元的 承诺通信费70元档得14GB流量与权益(次月生效合约12个月 而且 强制扣费 我打电话客服取消 说 还有违约金 刚开始并没有说 违约金和付费流量包 白白扣了我70元 我要求取消 和退钱 联通人工服务人员还各种 找理由说不行 这个必须 12月


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-04 00:05:51

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-04 00:05:50


参与集体投诉 12-03 23:58:34

承诺通信费70元档得14GB流量与权益(次月生效合约12个月


发起集体投诉 08-17 21:49:42

本人与众多联通用户一样是多年的在网用户,在使用过程中遇到了不平等待遇! 在申请歪卡申请界面(旧版)未表明40G定向封顶一说,还有联通官方宣传账号、以及联通官方客户端,工号10096客服回复定向也是无限量的、后台套餐标识“898****”号也是无上限,还有多名用户近几个月的流量使用记录也能表明“联通歪卡”定向免流是无上限的,本月出联通在“未通知”用户的情况下私自变更联通歪卡定向免流使用规则,导致众多用户使用定向流量超过40G后收费,现要求中国联通变更回原套餐执行规则,既歪卡免流定向无上限!

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