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抖音店铺名:糖糖的橱窗售卖商品欺骗消费者

发布于 2020年12月04日 15:44
  • 17351522806
  • 巨量引擎
  • 不予退款,虚假宣传,欺骗消费者,直播销售与商品不符
  • 退款,解释,作出处罚,下架产品
  • 99元
  • 投诉已完成
评价 12-07 15:13:53

对入驻商户没有任何审核


确认完成 12-07 15:13:53


巨量引擎
申请完成投诉 12-07 15:08:59

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,退款已完成,请留意查收,感谢您的配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

巨量引擎
回复 12-07 13:28:44

已隐藏内容


补充投诉 12-06 09:25:21

至今未得到有效处理,需要巨量引擎反馈注册信息,我将向商家所在地12315反馈要求追责。


补充投诉 12-04 19:16:00

商家目前已经再次更改名字,并变换售卖商品。


巨量引擎
回复 12-04 16:03:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-04 15:55:42

已分配商家 巨量引擎


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-04 15:55:42


发起投诉 12-04 15:44:04

首先是在12月1日,收到了发货的短信,本人绑定了顺丰会员账号,如果有顺丰发出会第一时间收到通知,这是第一次虚假宣传。 12月2日晚上21:19,收到了顺丰取件的推送,12月3日下午13:02才显示装车。这是第二次虚假宣传,我购买的可是蛋糕,这么多天弄来弄去,不坏了才怪。 而且本人在跟客服沟通时,商家说已经寄出,其实顺丰还没有取件,后来商家说目前无法退款,等到货后拒收再给退款,然而送到后拒收了,商家却拒绝退款,这是第三次虚假宣传。看了看黑猫投诉与商品评价,全是差评与投诉。 后来收到小店的短信,说联系没有联系上,我可以提供所有通话详单证明没有接到过电话,请问商家敢吗? 试问这种商家不经审核就上线卖货,还是食品,还有点责任心吗? 此问题得不到妥善解决,我将向12315投诉,连带投诉抖音平台审核不力,直播带货新规落实不力。


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