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12-05 18:07:14
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12-05 17:49:08
物品为电脑cpu AMD R5 3400G 针脚边缘部分以轻度弯曲无使用 快件寄出之前已让收件师傅检查确认之后才发的货，收件方收到货物之后反应物品已损坏无法使用，本人联系顺丰客服申请保价，对方以没有当场验货快件已签收没有证据证明是他们运输途中造成的损坏拒绝保价，只愿意退回18元快递费和2元保价费，但本人在寄件要求购买保价时并未有人告知我保价物品必须当面验货才能理赔，而且客服居然质疑我寄出的快件是否在寄出之前就已损坏，我个人认为这是在质疑我骗保，但是本人发货之前是让收件师傅检擦过之后才发的货，而且我也有寄件1小时之前快件正常使用的照片，如果每一个保价的人碰到这种事顺丰都已没有证据为由拒绝保价那保价岂不是一点意义都没有？
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