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京东商城上,三鼎官方旗舰店,买一个炸锅,收到货以后,使用发现质量问题,客服不准退

发布于 2020年12月05日 18:15
  • 17351533500
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,三包问题
  • 退款
  • 188元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-05 09:00:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 12-06 08:56:26

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 18:34:18

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 18:34:18


发起投诉 12-05 18:15:04

京东商城,三鼎旗舰店,购买商用炸锅一个,收到货后,七天内,发现质量问题,1温度加热慢2温度不准。联系客服要求退货退款,客服说用了不能退,除非我自己花钱去外面出检测报告,才能处理,完全无视国家三包法规定,请消协处理!


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