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穿了三天 买了不到五天 鞋子开胶 客服一直拖延 不给予合理的处理

匿名 发布于 2021年01月06日 23:07
  • 17351857031
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,三包问题
  • 退款,换货
  • 679元
  • 投诉已完成
匿名 评价 01-24 12:13:46

这事儿 表面是解决了 600多鞋子 赔偿60块 而且无理由只接受打电话沟通 为什么不文字沟通 不就是想说服买家接受赔款吗 这种都不接受 还能怎么办


黑猫消费者服务平台 自动完成 01-18 14:20:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 01-13 14:14:36

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 01-07 00:23:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-07 00:05:43

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-07 00:05:43


匿名 发起投诉 01-06 23:07:13

一直联系客服 备注了电话时间 客服一直不按照备注时间打电话 由于 上课 没接到 就说补偿我60元自己去补鞋子


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