315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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得物平台为满足质检不合格指标,恶意鉴定球鞋,强行瑕疵,不予通过,使卖家蒙受损失。

今夜762 发布于 2021年01月07日 16:39
  • 17351864153
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理
  • 赔偿
  • 39元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-14 17:50:12

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 01-09 17:46:50

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 01-07 17:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-07 17:04:59

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-07 17:04:59


今夜762 发起投诉 01-07 16:39:31

本人于安踏官方淘宝店购入海沃德1篮球鞋一双,全新未穿过,得物鉴定结果是左右新旧不一,氧化程度不一。而通过得物质检员反馈的质检图片来看,其色差属于正常范围值,肉眼观测并无新旧不一氧化不同的情况,与拍摄光线有关,得物app以此为由,恶意鉴定,强行瑕疵,退回我寄售的鞋子,到付运费,使我损失来去运费16+23=39元,要求得物app陪伴我的运费损失。


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