得物平台为满足质检不合格指标,恶意鉴定球鞋,强行瑕疵,不予通过,使卖家蒙受损失。
- 17351864153
- 得物App客户服务
- 客服不处理
- 赔偿
- 39元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已分配商家 得物App客户服务
本人于安踏官方淘宝店购入海沃德1篮球鞋一双,全新未穿过,得物鉴定结果是左右新旧不一,氧化程度不一。而通过得物质检员反馈的质检图片来看,其色差属于正常范围值,肉眼观测并无新旧不一氧化不同的情况,与拍摄光线有关,得物app以此为由,恶意鉴定,强行瑕疵,退回我寄售的鞋子,到付运费,使我损失来去运费16+23=39元,要求得物app陪伴我的运费损失。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。