黑猫消费者服务平台
自动完成
05-05 17:40:46
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，针对您反馈的问题我司工作人员已与您取得联系，并给与最终处理方案。如您还有其他疑问，可直接与我们当地的工作人员联系，感谢您的理解与支持，谢谢
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
01-11 23:57:21
后面一张照片忘记打马赛克了，希望平台不要公开，毕竟有别人的电话在上面。
同学您好，您的反馈已收到，我们将在1-2个工作日之内和您取得联系（节假日除外），请您保持手机畅通，也可直接与我们当地的工作人员联系——中公教育，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 23:50:26
已分配商家 中公教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 23:50:26
发起投诉
01-11 23:38:54
我12月份签订了一个1元理享学，刚开始给我开课的老师说这个不满意随时可以退课，后来我再三确认开的高端课，74300，她说免费上网课，上周突然告诉我退课要收费。我当时没有认识到，以为不要紧，就下载了4个视频，可是老师告诉我视频也不能下载要收费，我就立马删掉了视频。我觉得问题的严重性了，我就说要退课，不上了，被告知要交一千多课时费，不然就得要考试，不过才退款。我觉得上当受骗了，后来无论怎么沟通都不能退课，必须要交500的退课费，我觉得不合理，应该无理由退课，我之前不知情，如果知情课程要收费，我绝对不开课！
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